+94665555000
hkinfo@heritancehotels.com
헤리턴스 칸달라마
본 글로벌 개인정보 처리 방침은 AITKEN SPENCE HOTELS (PVT) LTD, 그 자회사 및 에이트킨 스펜스 브랜드 포트폴리오 내의 모든 호텔에 적용됩니다. 에이트킨 스펜스는 전 세계적으로 탁월한 서비스와 경험을 제공하고자 노력합니다. 당사는 귀하의 비즈니스와 신뢰를 매우 소중하게 생각합니다. 개인정보가 중요한 요소라는 것을 인지하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 수집하는 데이터에 대한 Aitken Spence (PVT) LTD의 개인정보 관행에 대해 설명합니다:
당사의 서비스를 이용하고 본 방침에 동의함으로써 귀하는 당사가 본 방침에 설명된 대로 개인 데이터를 수집하고 활용할 것임을 이해하고 인지하게 됩니다.
귀하는 본 약관에 따라 스리랑카 또는 귀하가 웹사이트에 접속하는 기타 관할권의 모든 관련 법률, 규정 및 관행을 준수하는 합법적이고 적절한 목적으로 본 웹사이트를 사용할 수 있습니다.
귀하는 본 약관에 따라 스리랑카 또는 귀하가 웹사이트에 접속하는 기타 관할권의 모든 관련 법률, 규정 및 관행을 준수하는 합법적이고 적절한 목적으로 본 웹사이트를 사용할 수 있습니다.
사용자가 본 이용 약관을 위반한다고 판단되는 경우, 당사는 법률 또는 기타 당사의 권리를 침해하지 않고 절대적인 재량으로 사용자의 본 웹사이트 접속을 거부할 권리를 보유합니다.
본 웹사이트의 모든 상표, 서비스 마크, 저작권, 데이터베이스 권리 및 기타 지적 재산권과 기본 소프트웨어와 함께 본 웹사이트의 구성 및 레이아웃에 대한 권리는 Aitken Spence Hotels 또는 그 라이센스 제공자에게 있습니다. 에이트킨 스펜스 호텔 및 해당 라이선스 제공자의 상표, 서비스 마크 및 로고는 사전 서면 승인 없이 어떤 방식으로든 사용, 수정 또는 개조해서는 안 됩니다. 본 웹사이트의 자료와 기본 소프트웨어 코드는 명시적인 서면 허가 없이 복사, 수정, 변경, 게시, 방송, 배포, 다른 웹사이트에 링크하거나 전체 또는 일부를 판매 또는 양도할 수 없습니다. 다만, 여기에 포함된 정보는 개인적 비상업적 용도로 다운로드, 인쇄 또는 복사할 수 있습니다.
본 웹사이트는 에이트킨 스펜스 호텔이 신의성실 원칙에 따라 작성했습니다. 본 웹사이트에 포함된 정보의 완전성이나 정확성에 대해 명시적이거나 암시적인 어떠한 표현이나 보증도 하지 않으며, 중단 없이 오류 없이 운영될 것이라는 보장이나 정보가 버그, 바이러스, 웜, 트로이 목마 또는 기타 유해한 구성 요소로부터 자유롭다는 보장도 제공하지 않습니다.
법률이 허용하는 최대 범위 내에서 에이트킨 스펜스 호텔은 이 웹사이트를 통해 제공되는 정보, 제품, 서비스 및 자료에 대한 모든 묵시적 보증을 부인합니다. 이러한 정보, 제품, 서비스 및 자료는 어떠한 종류의 보증 없이 “있는 그대로” 및 “사용 가능한 상태로” 제공됩니다.
본 웹사이트에는 제3자가 운영하는 웹사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 이러한 링크는 참조용으로만 제공되며 이러한 사이트의 사용에는 해당 사이트에 게시된 이용약관이 적용될 수 있습니다. 에이트킨 스펜스 호텔이 다른 웹 사이트에 대한 링크를 포함한다고 해서 해당 웹 사이트의 자료를 보증한다는 의미는 아니며 에이트킨 스펜스 호텔은 해당 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
본 웹사이트에 접근함으로써 귀하는 에이트킨 스펜스 호텔이 본 웹사이트의 사용으로 발생하는 직접적, 간접적 또는 결과적 손해나 손실, 이 웹사이트에 포함된 정보와 자료의 사용, 이 웹사이트에서 다른 자료로의 웹 링크를 통한 인터넷 접근, 이 웹사이트 사용의 지연이나 사용 불가, 제품과 서비스의 가용성 및 유용성으로 인한 손해나 손실에 대해 에이트킨 스펜스 호텔이 책임지지 않음에 동의하게 됩니다. 또한 귀하는 이 웹사이트 사용에 기반한 모든 클레임에 대해 에이트킨 스펜스 호텔에 손해를 끼치지 않으며, 에이트킨 스펜스 호텔을 상대로 소송을 제기하지 않을 것임을 보장하고, 에이트킨 스펜스 호텔을 면책하기로 동의합니다.
에이트킨 스펜스 호텔은 본 웹사이트에 기술된 제품, 서비스 및 가격에 대해 사전 통지 없이 언제든지 개선 및/또는 변경을 할 수 있습니다. 본 웹사이트는 주기적으로 변경됩니다. 에이트킨 스펜스 호텔은 본 웹사이트에 수정된 약관을 게시함으로써 본 약관을 수정할 수 있습니다. 그러한 변경 후에도 계속해서 본 웹사이트를 사용하는 것은 해당 변경 사항을 동의하는 것으로 간주됩니다.
귀하는 본 웹사이트를 이용할 수 있는 충분한 법적 연령에 도달하였음을 진술하며, 본 약관을 체결하고 모든 관련 약관 및 조건에 따라 본 사이트를 이용할 수 있는 법적 권리와 능력을 보유하고 있음을 확인합니다. 또한 귀하는 본 웹사이트를 귀하의 이름 또는 계정으로 이용함으로써 발생하는 모든 책임에 대하여 법적 구속력이 있는 의무를 부담함에 동의합니다. 이는 귀하와 함께 거주하는 미성년자를 포함하여 제3자가 귀하의 계정을 이용하는 경우를 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
에이트킨 스펜스 호텔은 개인 데이터 전송을 위해 보안된 웹사이트를 사용하고 있습니다. 당사는 사용자 인지 또는 사용자의 허락 없이 개인 정보를 수집하지 않습니다. 본 사이트의 상호작용형 제품 및 서비스를 이용할 때만 개인정보를 제공하도록 요청 받습니다.
에이트킨 스펜스 호텔은 귀하의 피드백에 포함된 정보, 아이디어, 노하우를 제한 없이 어떠한 목적으로든 자유롭게 사용, 복제, 공개 또는 다른 사람에게 배포할 수 있습니다.
본 계약은 본 웹사이트의 거래 및 사용에 대한 귀하의 접근을 규정하는 전체 약관을 구성합니다. 귀하가 사이트에서 획득, 구매 또는 사용하는 제품 또는 서비스에는 별도의 약관이 첨부될 수 있습니다. 본 약관에 대한 자세한 내용은 해당 특정 제품이나 서비스 또는 서비스 제공업체에서 확인할 수 있습니다.
스리랑카 민주 사회주의 공화국의 법률이 본 웹 사이트 사용에 적용되며 귀하는 스리랑카 법원의 비독점적 관할권에 무조건적으로 동의합니다. 에이트킨 스펜스 호텔은 귀하의 거주 국가에서 귀하를 상대로 소송을 제기할 권리를 보유합니다.
에이트킨 스펜스 호텔은 사용자의 개인정보 및 개인 데이터 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 따라서 당사가 수집하는 데이터, 데이터의 사용 목적 및 데이터 보호 방법에 대해 설명하고자 합니다. 이러한 데이터 보호 원칙은 주요 웹 페이지의 하이퍼링크를 클릭하여 접근 할 수 있는 웹사이트에는 적용되지 않습니다.
“개인 데이터”는 귀하를 식별 가능한 개인으로 인식할 수 있는 정보를 의미합니다.
당사는 관련 법령에 따라 개인정보를 수집하며, 그 예로는 다음 사항이 포함됩니다.
더 제한된 조건에서, 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:
귀하가 다른 사람에 대한 개인 데이터를 당사나 당사의 서비스 제공업체에 제출하는 경우(예: 다른 사람을 위해 예약을 하는 경우), 귀하는 그러한 권한을 보유하고 있음을 나타내며, 당사가 이 개인정보처리방침에 따라 데이터를 사용할 수 있도록 허용합니다.
당사는 결제 카드의 데이터를 포함하여 제3자, 웹 기반 소셜 네트워킹 서비스의 다양한 파트너 및 당사와 귀하의 정보를 합법적으로 공유할 자격이 있는 기타 제3자로부터 귀하에 관한 데이터를 수집할 수 있습니다. 당사는 본 방침에 설명된 목적을 위해 이 데이터를 활용하고 공유합니다(그리고 이 데이터를 당사가 보관하고 있는 다른 데이터와 연결할 수 있습니다).
당사는 개인 데이터 및 기타 데이터를 귀하에게 서비스를 제공하고 신규 서비스 및 혜택을 개발하며 아래에 명시된 바와 같이 Aitken Spence 및 이용자의 보호와 안전을 보장하기 위한 목적으로 이용한다.
서비스 관리: 당사는 귀하가 참여하는 프로그램을 관리하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다.
회의 및 행사 계획: 당사는 회의 및 행사 계획에 대한 정보를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있습니다.
마케팅 및 커뮤니케이션: 마케팅 커뮤니케이션 및 프로모션 제안, 정기적인 고객 만족도, 시장 조사 또는 품질 보증 설문조사를 전송합니다.
관리 및 서비스 개선: 당사는 당사의 사이트, 제품 및 서비스가 귀하에게 유용하도록 보장하고 Aitken Spence의 관리 및 서비스를 개선하기 위해 귀하의 데이터를 활용할 수 있습니다.
당사는 귀하와의 계약 관계를 관리하고, 법적 의무를 준수하며, 정당한 이익을 위해 개인 데이터 및 기타 데이터를 사용합니다.
당사는 소중한 고객에게 최고 수준의 환대와 최상의 서비스를 제공하기 위하여 다음의 대상과 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.
Aitken Spence브랜드 포트폴리오 및 관리 호텔 및 리조트: 당사는 Aitken Spence 브랜드 포트폴리오 내에서 개인 정보를 공유할 수 있으며, 프랜차이즈 호텔의 소유주 및 운영자, 당사가 관리하는 호텔의 소유주와도 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 더불어, 당사가 더 이상 소유하지 않는 호텔의 관리를 중단할 때, 해당 호텔의 소유주에게 그 호텔의 과거 또는 미래 손님에 대한 특정 정보를 제공할 수 있습니다.
비즈니스 파트너: 당사는 다른 회사와 제휴하여 귀하의 호텔 이용 경험을 기반으로 한 제품, 서비스 또는 혜택을 제공할 수 있으며, 이에 따라 귀하의 정보를 비즈니스 파트너와 공유할 수 있습니다.
서비스 제공업체: 당사는 수집한 개인정보를 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적을 위해 제3자 서비스 제공업체와 공유할 수 있습니다. 서비스 제공업체에는 웹사이트 호스팅, 데이터 분석, 결제 처리, 주문 이행, 정보 기술 및 관련 인프라 프로비전, 고객 서비스, 이메일 전송, 마케팅, 감사 및 기타 서비스를 제공하는 회사가 포함됩니다.
연결된 계정 및 프로모션 활동. 당사는 특정 타사와 제휴하여 귀하가 해당 서비스에 등록하거나 해당 타사의 프로모션에 참여할 수 있도록 허용합니다.
공인 라이선스 사용자. 당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 이유(예: 서비스 제공 및 맞춤화, 귀하의 요청 이행 등)로 개인정보 및 기타 데이터를 당사의 공인 라이선스 사용자에게 공개합니다.
당사는 귀하가 Aitken Spence 웹사이트 및 앱을 방문하고 상호 작용할 때 개인 데이터를 공유하고 사용할 수 있으며, 귀하의 사이트 사용에 대해 귀하를 직접 식별하지 않는 기타 정보를 수집합니다. 당사는 이메일, 온라인 및 모바일 광고를 제공하기 위해 기타 정보와 제3자로부터 받은 데이터를 사용합니다.
쿠키란 무엇인가요?
쿠키는 브라우저가 컴퓨터의 하드 디스크에 저장하는 작은 정보 조각입니다. 쿠키는 사용자가 이미 방문한 사이트에서 자주 사용하는 데이터를 자동으로 불러와 예약 절차를 간소화합니다. 컴퓨터에 쿠키를 저장하지 않도록 설정할 수 있습니다. 그러나 이렇게 하면 당사가 제공하는 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.
쿠키 및 기타 기술 사용: 당사는 정보를 수집하기 위해 쿠키 및 기타 기술을 사용할 수 있습니다. 언제든지 장치에서 쿠키를 제거하거나 차단하고 싶은 경우, 브라우저 설정을 업데이트할 수 있습니다(쿠키를 제거하거나 차단하는 방법을 알아보려면 브라우저의 “도움말” 메뉴를 참조하세요). 당사는 귀하의 브라우저 설정에 대해 책임지지 않습니다.
민감정보란 부적절한 공개로부터 보호되는 정보를 의미합니다. 이는 종교적 신념, 정치적 성향, 출신 민족, 범죄 배경, 주민등록번호, 건강 상태, 생체 데이터 등이 포함할 수 있습니다.
당사는 법률 또는 규정에 따라 필요한 경우 또는 귀하가 자발적으로 제공하는 경우를 제외하고는 일반적으로 민감한 데이터를 수집하지 않습니다. 당사는 귀하가 제공한 특정 정보를 사용하여 귀하에게 더 나은 서비스를 제공하고 귀하의 특정 요구 사항을 충족시킬 수 있습니다.
당사는 의도적으로 18세 미만의 개인으로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다. 부모 또는 법적 보호자로서, 귀하의 자녀가 귀하의 동의 없이 개인 데이터를 제출하지 않도록 해주십시오.
사용자가 당사의 모바일 또는 웹 애플리케이션이 사용자의 기기에서 사용자의 지역 데이터에 접근할 수 있도록 허용하는 경우, 당사의 모바일 애플리케이션은 사용자의 기기의 위성 위치 확인 시스템(GPS) 및 비콘(Beacon)과 같은 원격 송신기 기술을 활용하여 사용자의 위치에 독점적인 데이터 및 제안을 제공할 수 있습니다. 비콘은 범위 내에 있는 장치와 통신하여 참여 호텔 내에서 회원님의 위치에 대한 데이터를 수집할 수 있게 해줍니다. 당사는 이 지역 데이터를 활용하여 팝업 메시지 등을 사용자의 기기에 전달하고, 사용자가 호텔 구역을 이동할 때 경로 안내를 제공하고, 사용자에게 중요할 수 있는 제품 및 서비스 또는 활동에 대한 데이터와 혜택을 전송함으로써 사용자의 호텔 내 경험을 개선할 수 있습니다. 당사는 귀하에게 중요할 수 있는 데이터, 제안 및 서비스를 제공하기 위해 비즈니스 협력업체 및 전문 협동조합을 포함한 외부인에게 이 데이터를 제공할 수 있습니다. 귀하는 Aitken Spence 애플리케이션의 설정을 변경하거나 귀하의 기기 설정을 변경하여 위치 데이터의 축적을 방지하거나 제한할 수 있습니다.
당사는 관련 현지 법률이 허용하는 한도 내에서 이러한 다양한 지역 기반 관리를 제공합니다.
당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 충족시키기 위해 필요한 기간 동안 귀하에 대한 개인 정보를 보유합니다. 법률에 의해 더 긴 보유 기간이 요구되거나 허용되지 않는 한, 당사는 일반적으로 개인 정보를 50개월 동안 보유합니다. 가능한 경우 및 법률이 허용하는 경우, 당사는 다른 개인 데이터를 더 짧은 기간 동안 보유합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 등 안전한 방법으로 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 추후 복구 또는 재생할 수 없도록 특수한 기술적 수단을 사용하여 삭제합니다.
당사의 웹사이트에는 제3자 웹사이트로 리디렉션될 수 있는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 제3자 웹사이트에서 이루어지는 데이터의 수집, 접근, 공유에 대해 당사는 책임지지 않습니다. 이러한 제3자 웹사이트에 개인 정보를 제공하고 제출하는 경우, 해당 사이트의 개인정보 보호 정책이 적용됩니다.
귀하가 당사에 연락처 정보(메일 주소, 팩스 번호, 이메일 주소 또는 전화번호)를 제공한 경우, 당사는 귀하가 전달한 의사 소통 성향에 따라 필요한 경우 귀하의 동의를 얻어, 당사의 제품 및 서비스에 대해 알리거나 이메일, 온라인 광고, 소셜 미디어, 위챗, 왓츠앱, 전화, 문자 메시지(SMS 또는 MMS), 알림, 앱 내 알림, 우편, 당사 고객 서비스 콜센터 및 기타 다양한 수단(예: 현장 알림 등)을 통해 행사에 초대할 수 있습니다.
귀하는 모바일 기기에서 알림 설정을 변경하여 당사의 모바일 앱에서 푸시 알림을 전송할지 여부를 제어할 수 있습니다. 당사가 인 앱 메시지 전송에 관여하는 경우, 당사는 앱 설정에서 해당 메시지를 제어할 수 있도록 허용할 것입니다.
Aitken Spence는 무단 접근으로부터 개인 정보의 보호/보안을 확보하고, 이 정보를 정확하고 최신으로 유지하기 위한 필요한 조치를 취합니다. Aitken Spence정보보안팀(그룹 IT)은 당사의 시스템을 지속적으로 모니터링하여 잠재적 침입을 감지하고, 속성 수준의 정보 보안을 제공하며, 데이터를 보호하기 위해 보안 컨트롤을 정기적으로 검토하고 업데이트하며, 관련 교육 프로그램을 제공합니다. 모든 개인 데이터는 에이트킨 스펜스의 정보기술 가이드라인을 준수하여 보호됩니다.
그러나 보안 사고가 발생한 경우, 관련 당사자는 법률 및 규정에 따라 필요한 조치를 취할 것입니다.
당사는 서비스 제공업체 간에 공유되는 데이터의 기밀성을 유지하기 위해 노력합니다. 온라인 거래의 경우에도, 당사는 개인 정보를 유지하기 위해 필요한 기술적 조치를 사용합니다. 인터넷을 통해 전송된 데이터의 보안을 보장할 수 없음을 유의해주십시오. 따라서, 결제 카드 번호나 기타 기밀 정보를 이메일을 통해 보내지 마십시오.
귀하가 전 세계 어디에서나 최상의 서비스를 받을 수 있도록 국경을 넘어 정보를 공유하는 것은 서비스에 필수적입니다. 따라서 당사는 법률에 따라 서비스와 관련하여 수집한 개인정보 및 기타 데이터를 고객이 머무는 국가와 데이터 보호 기준이 다를 수 있는 국가의 법인에 교환할 수 있으며, 본 방침에 설명된 대로 법률에 따라 개인정보를 처리하도록 적절한 조치를 취할 것입니다.
당사에 제공한 개인 정보에 접근하고, 검토하고, 수정하고, 업데이트하고, 제한하거나 삭제해야 할 필요가 있거나, 다른 조직에 전송하기 위한 목적으로 개인 데이터의 전자 사본을 받고자 하는 경우, ebiz.lk@aitkenspence.lk로 연락하거나 메일로 요청할 수 있습니다.
Aitken Spence PLC,
315,
Vauxhall Street,
Colombo 2,
Sri Lanka.
Tel: (+94 11) 2308308
수정을 요청할 때, 변경하고 싶은 개인 데이터를 명확히 해 주십시오. 귀하의 보호를 위해, 당사는 귀하가 요청을 보내는 데 사용한 특정 이메일 주소와 관련된 개인 데이터에 대한 요청만을 처리하며, 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인할 수도 있습니다. 당사는 가능한 한 빨리 귀하의 요청을 해결하기 위해 노력할 것입니다.
또한, 당사의 데이터베이스와 기타 기록 내에는 제거되지 않는 특정 데이터가 있을 수 있음을 유념하십시오. 또한, 법적, 보안 또는 기타 이유로 검토할 수 없는 특정 데이터가 있을 수 있습니다.
본 처리방침은 시간에 따라 변경 또는 업데이트될 수 있습니다. 어떠한 수정도 온라인 서비스에 개정된 개인정보 처리방침을 게시할 때 효력이 발생합니다. 이러한 변경 후 서비스를 계속 사용하는 것은 개정된 개인정보 처리방침을 수락함을 의미합니다.
본 개인정보 처리방침에 대해 궁금한 점이 있으시면, ebiz.lk@aitkenspence.lk 또는 메일을 통해 당사에 연락하실 수 있습니다.
Aitken Spence PLC,
315,
Vauxhall Street,
Colombo 2,
Sri Lanka.
Tel: (+94 11) 2308308