+94112308308
info@heritancehotels.com
Настоящее изложение «Глобальной Политики конфиденциальности» применяется к «AITKENSPENCE HOTELS (PVT) LTD», ее дочерним компаниям и всем отелям, входящим в портфель брендов «Aitken Spence». В «Aitken Spence» мы стараемся обеспечивать замечательные услуги и впечатления по всему миру. Мы высоко ценим ваш деловой настрой и доверие. Мы считаем, что конфиденциальность является важным фактором. Настоящая Политика конфиденциальности излагает практикуемые в «Aitken Spence (PVT) LTD» принципы конфиденциальности данных, которые мы собираем:
Пользуясь любой из наших услуг, а также соглашаясь с данной Политикой, вы понимаете и признаете, что мы будем собирать и использовать персональные данные, как описано в настоящем изложении Политики.
Вы можете использовать данный веб-сайт в соответствии с настоящими положениями и условиями в легитимных и надлежащих целях, соблюдая все применимые законы, нормативные акты и кодексы практики в Шри-Ланке или других юрисдикциях, откуда вы получаете доступ к веб-сайту.
В частности, вы соглашаетесь, что не будете совершать следующие действия:
Если «AITKEN SPENCE HOTELS» решит, что вы нарушаете какие-либо из этих положений и условий, то мы, сохраняя свои законные и иные права, оставляем за собой право отказать вам в доступе к этому веб-сайту.
Все товарные знаки, знаки обслуживания, авторские права, права на базы данных и другие права интеллектуальной собственности в материалах на данном веб-сайте, а также структура и макет данного веб-сайта вместе с базовым программным обеспечением принадлежат «AITKEN SPENCE HOTELS» или ее лицензиарам. Торговая марка, знак качества обслуживания и логотипы «AITKEN SPENCE HOTELS» и ее лицензиаров не должны использоваться, изменяться или адаптироваться каким-либо образом без предварительного письменного разрешения. Материалы на данном веб-сайте и лежащие в его основе программные коды не могут быть скопированы, модифицированы, переделаны, опубликованы, переданы в эфир, распространены по ссылкам на другой веб-сайт, проданы, либо переданы полностью или частично без конкретно выраженного письменного на то разрешения. Однако содержащаяся здесь информация может быть загружена, распечатана или скопирована для вашего личного некоммерческого использования.
«AITKEN SPENCE HOTELS» может вносить улучшения и/или изменения в продукты, услуги и цены, описанные на этом веб-сайте, в любое время без предварительного уведомления. В материалы веб-сайта периодически вносятся изменения. «AITKEN SPENCE HOTELS» может вносить изменения в настоящие условия, размещая измененные условия на этом веб-сайте. Продолжение использования данного веб-сайта после таких изменений означает ваше согласие с такими изменениями.
«AITKEN SPENCE HOTELS» может свободно использовать, воспроизводить, раскрывать и/или распространять информацию, идеи, ноу-хау, содержащиеся в ваших отзывах, другим лицам без ограничений и в любых целях.
Настоящее Соглашение представляет собой полные условия, регулирующие ваш доступ к работе с данным веб-сайтом и его использование. К продуктам или услугам, которые вы получаете, приобретаете или используете на сайте, могут применяться отдельные соглашения. Вы можете найти подробную информацию об условиях использования конкретные продуктов или услуг прямо под их описанием или у поставщиков услуг.
Компания «AITKEN SPENCE HOTELS» очень серьезно относится к защите вашей конфиденциальности и ваших личных данных. Поэтому мы считаем необходимым объяснить то, какие данные мы собираем, для чего мы их используем, и как мы защищаем ваши данные. Данные принципы защиты данных не применяются к веб-сайтам, доступ к которым можно получить, перейдя по гиперссылкам с основных веб-страниц.
“Персональные данные” — это информация, позволяющая идентифицировать вас как физическое лицо.
Гораздо реже мы также можем собирать следующие сведения:
Если вы предоставляете какие-либо персональные данные о других людях нам или нашим поставщикам услуг (например, если вы делаете заказ для другого физического лица), вы заявляете, что у вас есть на это полномочия, и вы разрешаете нам использовать эти данные в соответствии с настоящим изложением Политики конфиденциальности.
Мы можем собирать данные о вас от третьих лиц, включая данные с платежной карты, и различных партнеров из ваших социальных веб-сетей и из других сторонних источников, которые на законных основаниях имеют право предоставлять нам вашу информацию. Мы используем и передаем эти данные (и можем присоединить эти данные к последующим данным, которые у нас собираются в вашем досье) по причинам, описанным в настоящей Политике.
Мы используем Персональные и другие данные для предоставления вам услуг, пополнения базы данных и обеспечения защиты «Aitken Spence» и наших гостей, как описано ниже;
To provide our valued guest with the highest level of hospitality and to provide the best service, we may share personal data with the following; Aitken Spence Portfolio of Brands & Managed Hotels & Resorts: We may share personal information within the Aitken Spence Portfolio of Brands as well as with owners and operators of franchised hotels, owners of hotels that we manage In addition, when we cease managing a hotel that we do not own we may provide the hotel’s owner with certain information about past or future guests of that hotel. Business Partners: We may partner with other companies to provide you with products, services, or offers based upon your experiences at our properties and may share your information with our business partners accordingly. Service Providers: We may share gathered personal data to third-party service providers for the purposes described in this Privacy Statement. Service providers include companies that provide website hosting, data analysis, payment processing, order fulfillment, information technology and related infrastructure provision, customer service, email delivery, marketing, auditing and other services. Linked Accounts and Promotional Activity. We partner with certain third parties that allow you to enroll in their services or participate in their promotions. Authorized Licensees. We uncover Personal Data and Other Data to our Authorized Licensees for the reasons depicted in this Privacy Statement, for example, giving and customizing the Services and satisfying your requests.
We may share and use Personal Data when you visit and interact with Aitken Spence websites and apps, we collect other information that does not directly identify you about your use of the site. We use Other Information, as well as data received from third parties, to deliver you email, online and mobile advertisements. What are cookies? Cookies are small pieces of information that your browser stores on your computer’s hard disk. They simplify reservation by automatically calling up frequently used data on sites you have already visited. You can set your computer to not store any cookies on your computer. However, this may prevent you using some of the functions we offer. We may use cookies and other technologies to collect this information. If you want to remove or block Cookies from your device at any time, you can update your browser settings (consult your browser’s “help” menu to learn how to remove or block Cookies). Aitken Spence is not responsible for your browser settings.
Sensitive information is referred to as information that is protected against unwarranted disclosure. This could include religious beliefs, political options, ethnic origin, criminal background, social security numbers, health, biometric data etc. We don’t usually gather sensitive data unless it is volunteered by you or unless we are required to do as such compliant with laws or controls. We may utilize certain information given by you to serve you better and meet your specific needs.
We don’t purposely gather personal information from individuals under 18 years old. As a parent or legal guardian, kindly don’t allow your kids to submit personal data without your authorization.
In the event that you permit our mobile or web applications to get to your area data on your device, our mobile applications may utilize your device’s Global Positioning System (GPS) and other technology innovations such as remote transmitters known as signals to grant you with data and offers which is exclusive for your location. Beacons enable us to gather data about your location inside partaking hotels by communicating to devices that are in range. We may utilize this area data to improve your on-property encounter by conveying pop-up messages and other substance to your devices, giving route help as you move around our areas, and sending you data and offers about products and services, or activities we accept might hold any importance with you. We may impart this data to outsiders, including business accomplices and specialist co-ops, to give data, offers, and services that might hold any importance with you. You may forestall or restrain accumulation of area data by changing the settings in the Aitken Spence applications, or by changing your device’s settings. We offer these versatile and area based administrations just to the degree allowed by pertinent local laws.
We hold personal information about you for the period necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Statement unless a longer retention period is required or permitted by law. We usually hold personal information gathered for a period of 50 months We hold other personal data for shorter timeframes if possible and if allowed by law. In an event that personal data is printed on paper, the personal data will be destroyed in a safe way, by cross-shredding or incinerating the paper documents, if saved in electronic form, the personal data will be decimated by specialized technical means to guarantee the data may not be reestablished or reproduced at a later time.
It is to be noted that, our websites may contain links which would redirect you to 3rd party websites. We are not responsible for the gathering, accessing or sharing of data that is done in a 3rd party website. If you provide and submit personal information of such 3rd party websites, the privacy policy of that particular site will be applicable.
On the off chance that you have given us your contact data (mail address, fax number, email address or telephone number), we might need to advise you as per any inclinations you have communicated, and with your assent where required, regarding our products and services or welcome you to occasions through email, web based promoting, online networking, WeChat, WhatsApp, phone, instant message (SMS or MMS), notifications, in-application notifications, postal mail, our customer service call center, and other different means (counting on-property informing, for example) You may control whether our mobile apps send you to push notifications by changing your notification settings on your mobile device. If we engage in sending you in-app messages, we will allow control for those in our apps’ settings.
Aitken Spence takes required measures to ensure the protection/security of personal information from unauthorized access and also ensures to keep this information accurate and up-to-date. The Aitken Spence Information Security Team (Group IT) monitors our systems for potential intrusions, provide property level information security, frequently review and update security controls in order to protect data, provides relevant training programs etc. All personal data are secured in compliance with Aitken Spence cooperate information technology guidelines. However, in an event of a security incident, the relevant party will take the necessary action as applicable by laws and regulations. We also put effort to maintain the confidentiality of the data shared among the service providers. For online transactions also, we use the required technological measures to maintain personal information. It is to be noted that, we are unable to guarantee the security of data transmitted over the internet. Therefore, please do not send payment card numbers or any other confidential information via email.
Sharing information across borders is essential to the services so that you as the guest receive the best service wherever you are in the world. Therefore, we will, subject to law, exchange Personal Data and Other Data gathered regarding the Services, to entities in countries where data protection standards may differ from those in the country where you stay, we will take appropriate steps to ensure that your personal information is handled as described in this Statement and in accordance with the law.
If required to access, review, modify, update, restrict or delete Personal Information that you have given to us, or in the event that you might want to get an electronic duplicate of your Personal Data for reasons for transmitting it to another organization, you can get in touch with us at ebiz.lk@aitkenspence.lk , or via mail:
Aitken Spence PLC,
315,
Vauxhall Street,
Colombo 2,
Sri Lanka.
Tel: (+94 11) 2308308
When requesting any modification, please make clear what Personal Data you would like to have changed. For your protection, we only fulfill requests for the Personal Data associated with the particular email address that you use to send us your request, and we may need to verify your identity before fulfilling your request. We will try to fulfil your request as soon as possible. Furthermore, it is to be noted that there may also be certain data that will remain within our databases and other records, which will not be removed. In addition, there may be certain data that we may not allow you to review for legal, security or other reasons.
This statement is subjected to change/update from time to time. Any modification will become effective when we post the revised Privacy Statement on the Online Services. Use of the Services following these changes means that you accept the revised Privacy Statement.
If you have any questions regarding this privacy statement, you may reach us at ebiz.lk@aitkenspence.lk or by mail;
Aitken Spence PLC,
315,
Vauxhall Street,
Colombo 2, Sri Lanka.
Tel: (+94 11) 2308308
